Если дизайн не встроен в стратегию – у вас просто картинка, не продукт.

Почему одни финтех-продукты привлекают инвесторов и удерживают клиентов, а другие – нет?

В условиях насыщенного цифрового рынка визуальный и пользовательский дизайн давно перестал быть вспомогательной функцией. Сегодня он часть стратегического ядра бизнеса, особенно в финтехе, где клиентский опыт, доверие и конверсия напрямую определяют успех.

Статья “The Design Premium: How Strategic Design Drives Market Value”, опубликованная в Forbes, подчеркивает ключевую мысль: компании, рассматривающие дизайн как элемент стратегии, демонстрируют не только рост выручки, но и увеличение рыночной капитализации.

Если вы основатель финтех-продукта, важно понимать: для инвестора дизайн это индикатор зрелости. Это не вопрос эстетики, это вопрос управляемости и прозрачности. Продукт с качественным UX и четкой визуальной системой сигнализирует о глубокой клиентской проработке, способности адаптироваться, учиться и масштабироваться. Он внушает доверие. Он предсказуем. Он продаёт – и клиенту, и инвестору.

Источник: lepshey.ru. Stream – современная платформа для оркестрации платежей.

Forbes выделяет три критических эффекта стратегического дизайна:

1. Рост инвестиционной привлекательности

Сильный дизайн формирует целостное, управляемое и последовательное восприятие компании: от лендинга до интерфейса личного кабинета, от бренд-материалов до pitch deck на Series A. Компании, в которых дизайн не «дотягивает» до уровня технологии или бизнес-модели, теряют очки в глазах инвесторов. И наоборот: зрелый, проработанный UX часто становится маркером высокого управленческого уровня команды и стратегической дисциплины.

2. Оптимизация затрат и усиление пользовательского вовлечения

Продуманный UX сокращает количество обращений в поддержку, снижает стоимость обучения клиента и повышает показатель повторных действий. Удобный интерфейс напрямую влияет на Lifetime Value и снижает отток. Это значит, что инвестиции в системный дизайн окупаются не только эстетически, но и операционно: быстрее, масштабнее, эффективнее.

3. Гибкость и устойчивость

Дизайн-функция, встроенная в стратегию, дает бизнесу реальную гибкость. Это позволяет быстро проверять гипотезы, обновлять продукт в соответствии с ожиданиями пользователя и быть на шаг впереди конкурентов. Компании, у которых отсутствует внутренняя культура работы с дизайном, значительно медленнее адаптируются к изменениям рынка и платят за это долей, репутацией и ресурсами.

Речь не о разовых улучшениях, речь о системной интеграции: когда дизайнер участвует в продуктовой стратегии с самого начала, когда каждый UI-элемент отвечает бизнес-цели, а отзывы пользователей трансформируются в приоритеты развития

Источник: lepshey.ru. Stream – современная платформа для оркестрации платежей.

Дизайн как стратегическая функция – это не теория. Мы в Lepshey Agency применяем этот подход каждый день и встроили его в свою методологию.

Вот как он работает:

  • Дизайнер часть продуктовой команды с самого начала. Он понимает бизнес-цели, а не просто рисует по ТЗ.

  • Каждый экран – решение конкретной задачи. Не ради визуала, а ради действия.

  • UX-гипотезы проверяются на пользователях. Конкретная обратная связь вместо субъективных предположений.

  • Дизайн-процессы встроены в цикл развития. Рост компании становится предсказуемым и системным.

Если этого нет – вы платите временем, бюджетом и ошибками. Если это есть – вы ускоряетесь.

В финтехе это особенно критично: клиенты ожидают простых решений сложных задач, а рынок мгновенной ценности. Компании, которые системно инвестируют в дизайн, способны закрывать эти ожидания быстрее, технологичнее и с меньшим риском для команды и продукта.

Как проверить встроен ли дизайн в вашу стратегию роста? Ответьте честно на эти простые вопросы:

  • Есть ли связь между UX и вашей стратегией роста?

  • Понимает ли ваша команда, как дизайн влияет на метрики: конверсию, удержание, LTV?

  • Есть ли у вас единая логика, по которой пользователь «двигается» внутри продукта?

Если хотя бы на один вопрос ответ – «нет» или «не уверен», значит, вы рискуете.
Инвестор это чувствует. Клиент это чувствует. Следовательно, как фаундер, вы обязаны управлять дизайном с той же ответственностью, что и финансами или технологической частью бизнеса.

Мы в Lepshey Agency отслеживаем глобальные исследования, трансформируем их в прикладные решения и встраиваем дизайн в ядро бизнес-стратегии. Потому что для нас дизайн это не форма. Это функция капитала.

Выстраиваете MVP или выходите на новый инвестиционный раунд? 

Сильный UX это часть бизнес-модели, а не эстетика интерфейса. Мы помогаем продуктам расти за счет продуманного дизайна: понятного, предсказуемого, масштабируемого.

Похожие статьи

7 UX-ошибок, которые тихо разрушают доверие к вашему финтех-продукту.
7 UX-ошибок, которые тихо разрушают доверие к вашему финтех-продукту.
Финтех начинается там, где деньги требуют абсолютного доверия. А доверие – главный нематериальный актив вашего бизнеса.
11 мин •
Эмоции как инструмент роста: как дизайн вызывает доверие.
Эмоции как инструмент роста: как дизайн вызывает доверие.
Когда финтех-продукт работает с деньгами пользователя, он работает с доверием.
7 мин •