Почему одни финтех-продукты привлекают инвесторов и удерживают клиентов, а другие – нет?
В условиях насыщенного цифрового рынка визуальный и пользовательский дизайн давно перестал быть вспомогательной функцией. Сегодня он часть стратегического ядра бизнеса, особенно в финтехе, где клиентский опыт, доверие и конверсия напрямую определяют успех.
Статья “The Design Premium: How Strategic Design Drives Market Value”, опубликованная в Forbes, подчеркивает ключевую мысль: компании, рассматривающие дизайн как элемент стратегии, демонстрируют не только рост выручки, но и увеличение рыночной капитализации.
Если вы основатель финтех-продукта, важно понимать: для инвестора дизайн это индикатор зрелости. Это не вопрос эстетики, это вопрос управляемости и прозрачности. Продукт с качественным UX и четкой визуальной системой сигнализирует о глубокой клиентской проработке, способности адаптироваться, учиться и масштабироваться. Он внушает доверие. Он предсказуем. Он продаёт – и клиенту, и инвестору.
Источник: lepshey.ru. Stream – современная платформа для оркестрации платежей.
Сильный дизайн формирует целостное, управляемое и последовательное восприятие компании: от лендинга до интерфейса личного кабинета, от бренд-материалов до pitch deck на Series A. Компании, в которых дизайн не «дотягивает» до уровня технологии или бизнес-модели, теряют очки в глазах инвесторов. И наоборот: зрелый, проработанный UX часто становится маркером высокого управленческого уровня команды и стратегической дисциплины.
Продуманный UX сокращает количество обращений в поддержку, снижает стоимость обучения клиента и повышает показатель повторных действий. Удобный интерфейс напрямую влияет на Lifetime Value и снижает отток. Это значит, что инвестиции в системный дизайн окупаются не только эстетически, но и операционно: быстрее, масштабнее, эффективнее.
Дизайн-функция, встроенная в стратегию, дает бизнесу реальную гибкость. Это позволяет быстро проверять гипотезы, обновлять продукт в соответствии с ожиданиями пользователя и быть на шаг впереди конкурентов. Компании, у которых отсутствует внутренняя культура работы с дизайном, значительно медленнее адаптируются к изменениям рынка и платят за это долей, репутацией и ресурсами.
Речь не о разовых улучшениях, речь о системной интеграции: когда дизайнер участвует в продуктовой стратегии с самого начала, когда каждый UI-элемент отвечает бизнес-цели, а отзывы пользователей трансформируются в приоритеты развития
Источник: lepshey.ru. Stream – современная платформа для оркестрации платежей.
Вот как он работает:
Дизайнер часть продуктовой команды с самого начала. Он понимает бизнес-цели, а не просто рисует по ТЗ.
Каждый экран – решение конкретной задачи. Не ради визуала, а ради действия.
UX-гипотезы проверяются на пользователях. Конкретная обратная связь вместо субъективных предположений.
Дизайн-процессы встроены в цикл развития. Рост компании становится предсказуемым и системным.
Если этого нет – вы платите временем, бюджетом и ошибками. Если это есть – вы ускоряетесь.
В финтехе это особенно критично: клиенты ожидают простых решений сложных задач, а рынок мгновенной ценности. Компании, которые системно инвестируют в дизайн, способны закрывать эти ожидания быстрее, технологичнее и с меньшим риском для команды и продукта.
Как проверить встроен ли дизайн в вашу стратегию роста? Ответьте честно на эти простые вопросы:
Есть ли связь между UX и вашей стратегией роста?
Понимает ли ваша команда, как дизайн влияет на метрики: конверсию, удержание, LTV?
Есть ли у вас единая логика, по которой пользователь «двигается» внутри продукта?
Если хотя бы на один вопрос ответ – «нет» или «не уверен», значит, вы рискуете.
Инвестор это чувствует. Клиент это чувствует. Следовательно, как фаундер, вы обязаны управлять дизайном с той же ответственностью, что и финансами или технологической частью бизнеса.
Мы в Lepshey Agency отслеживаем глобальные исследования, трансформируем их в прикладные решения и встраиваем дизайн в ядро бизнес-стратегии. Потому что для нас дизайн это не форма. Это функция капитала.
Сильный UX это часть бизнес-модели, а не эстетика интерфейса. Мы помогаем продуктам расти за счет продуманного дизайна: понятного, предсказуемого, масштабируемого.